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Solution officielle
Non respect de la loi RGPD et divulgation d'informations personnelles
Bonsoir, suite à ma séparation, j'ai souhaité transférer mes numéros de téléphone du fournisseur Orange à VOO. Ce transfert était couplé à un nouvel abonnement TV - Internet vu que je changeais de domicile. Mon ex-compagne,
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Fermé
RTL series pass
Bonjour, Voilà j'ai choisi d'activer le séries pass à 4,95 eu pour le mois , ma famille et moi avons regardé 2 épisodes d'une série , et ce soir nous avons voulu en voir d'autres mais quand nous appuyons sur OK , il y a un message d'erreur qui s'affiche et qui indique " désolé; Le nombre de visions
Question
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Mes chaînes TV
Oui bien sûr, je vais regarder ça aussi même si je pense connaitre une bonne partie de l'histoire, nous avons étés famille d'accueil pour des enfants contaminés pendant de longues années et avons encore des contacts étroits avec plusieurs d'entre eux
Chernobyl : la mini-série qui va vous contaminer
La qualité des programmes HBO n'est plus à démontrer avec des séries comme Game of Thrones, Westworld et d'autres petits plaisirs visuels. Avec Chernobyl, disponible sur Be tv dès le 29 juillet, le succès ne se fait pas attendre.Chernobyl : une bombe cinématographiqueAvec un titre pareil, on se dout
Article
Bah , moi aussi j’ai un abo mycanal, C’est pour cela que je m’en tape complètement de ce que Orange ou voo peuvent bien faire .. j’ai également accès au apps tv de SFR ,Free, Orange FR … c’est toujours bien d’avoir des origines et de la famille
A quand une mise à jour de VOO TV+
Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!
Question
Bonjour @Jumbo, Bienvenue dans cette grande famille ! Grâce à notre communauté très active, nos experts et des officiels à votre service, vous verrez que vous trouverez rapidement réponse à vos questions en cas de besoin :-) À bientôt
Présentation Jumbo
Bonjour tout le monde, Client VOO depuis longtemps pour la TV, net et tél fixe, nous venons de "basculer" également pour les (5) mobiles de toute la famille... Je découvre en même temps ce forum. A bientôt pour mes questions dans un premier temps...
Question
Bonjour, totalement d'accord avec vous. Lorsque je joue sur fortnite par exemple ou tout autre type de jeu en multijoueurs et qu'une personne sauvegarde ou envoie une vidéo a la famille cela fait augmenté mon ping jusqu’à environ 90-150 ping. Cela se
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, totalement d'accord avec vous. Lorsque je joue sur fortnite par exemple ou tout autre type de jeu en multijoueurs et qu'une personne sauvegarde ou envoie une vidéo a la famille cela fait augmenté mon ping jusqu’à environ 90-150 ping. Cela se
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
@Philippe ORBAN je vais dire que ce n’est pas « impossible » d’autant plus lorsqu’on a de la famille proche qui habite en France mais bon le forum voo n’est pas forcément l’endroit approprié pour en discuter. Je suppose bien que vous m’avez compri
Effacement d'enregistrements sélectionnés
Bonjour à tous, J'ai deux questions qui n'en font peut-être qu'une (le service technique de Voo n'y répond pas) Comment faut-il s'y prendre pour supprimer un enregistrement que l'on a commencé à regarder sans souhaiter poursuivre? Même question pour un enregistrement déjà vu figurant dans la séle
Problème
Chère Cliente, cher Client, Vous avez récemment participé à notre Grand Jeu de l’été et, bonne nouvelle,... vous faites partie des heureux gagnants ! Vous remportez 1 abonnement de 3 mois au bouquet Panorama. De quoi choyer la famille au grand comp
Les concours VOO
Bonjour, je voulais savoir juste sur base de quoi vous faites gagner les gens..Fidélité?Ancienneté?Participation ?Vous prenez toujours les memes?Jai participer a je ne sais combien de concours a chaque fois c'est la même réponse... "Malheureusement, vous ne faites pas partie des gagnants. Rassurez-v
Question
Voo Internet security - plus de protection depuis quelques jours
Bonjour Je poste sur le forum car les personnes du helpdesk n’ont pas su m’aider J’ai Windows 10 Famille version 1809 – 17763.475 Depuis aujourd’hui, j’ai le logiciel de sécurité qui n’est plus actif. J’ai essayé tout ce qui pouvait être possible de réinstallation mais sans succès. J’ignore si
Problème
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Ma sécurité sur le web
Impossible d'ouvrir un port sur un modem Netgear
Bonjour, Voici mon problème, je veux créer un serveur local pour héberger des projets web, Pour ce faire j'ai donc fait une redirection de port, en ajoutant des regles de nat pour rediriger les ports entrant vers ma machine dans mon réseau . J'ai bien activé l'upnp -J'ai bien assigné une adresse
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Nombre sms dans forfait illimité
Combien de sms peut on envoyer par mois car mon fils a reçu un avertissement comme quoi il arrivait à la limite d'envoi de sms alors que c'est illimité. Il est en vacances, c'est donc exceptionnel, et n'a pas d'autres moyens pour communiquer avec sa petite amie qui n'a pas le wifi en ce moment. Nou
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution officielle
Débit bas et coupure frequent (locale Rixensart)
Avant j'ai touché un débit de >400 Mb/s Voo m'a convaincu de changer a un abonnement Gigamax . oui, c'est vrai que c'est un description et pas un indication de vitesse anticipé, mais le vitesse réaliser et loin de ça. La famille port plainte depuis vendredi, beaucoup des connections perdu, vite
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Francine Cremers, Je viens de faire le nécessaire pour que votre COMBO FAMILLE s’arrête à la fin du mois offert. Vous n’avez pas de compte myVOO pour le moment. Je vous invite à suivre cet article afin de le créer.
Chaînes télé en cadeau pour 1mois
J ai reçu en cadeau pour 1mois certaines chaînes télé voo. Je ne désire pas m y souscrire, mon adresse mail n est pas acceptée, j ai fais le changement il y a 1mois car avant c était sur le mail de mon fils mais c est il y a longtemps
Question
Perso j'ai eu une personne de VOO qui a fini par reconnaître le problème et le blocage et qui devait me rappeler après des tests car la famille ne me bloque pas et ne refuse pas les numéros masqués. 4 mois après j'attends toujours des nouvelles... Au
Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?
Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet,
Problème
Hello Jacques, C'est super sympa de nous donner votre avis sur ce sujet ! Si vous aimez, on continuera à en lancer, plein ! :DRavie aussi de lire que vous vous sentez ici comme à la maison :) On forme une grande famille chez VOO ! :D wahoo ! Bonnes v
Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
Question
Bonjour... 48h de passée depuis mon signalement et pourtant il y a encore 1 QAM16 J'ai eu un peu d'espoir lorsque vers 11h30 j'ai vu les 4 canaux upload en QAM32 Mais l'espoir fut de courte durée... Des news de votre côté car du miens comme
Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...
Bonjour.Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré
Problème
J'ai eu le même soucis, et à un moment, c'était 2 fois par jour, du coup, je l'ai pris à la rigolade et je leurs faisait des blagues. Changer de langue, prendre des info sur la famille de l'appelant, dire qu'on travaille pour la concurrence, pousser
Appels publicitaires : comment s'en débarasser ?
Bonjour, Tous les jours mon téléphone affiche appel externe, évidemment ce sont des firmes publicitaires. Ce n'est pas un numéro masqué car dans le cas mes téléphones ne sonnent pas. Alors expliquez moi le pourquoi vous laissez passer des "sans numéros" ?
Question
Le seul qui augmente ses abonnements est Proximus ....mais pas de limites journalières pour l'utilisation du gsm.Lors de vacances dans l'union Européenne faire un appel facetime ou skype à la famille et quelques pages facebook .......les 200 mégas so
Jackie
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger
Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me
Problème